Bardzo często podatnicy zwracają się do serwisu z zapytaniem o prawidłowość zaprogramowania nazw  towarów lub usług na kasie fiskalnej. Dość powszechnie można spotkać w obrocie kasy źle zaprogramowane.  Kilka lat temu przepisy dopuszczały np. sprzedaż poprzez tzw. grupy towarowe, dziś  część podatników nadal posiada kasy nie przeprogramowane prowadząc tym samym sprzedaż w nieprawidłowy sposób.
Serwis naszej firmy udziela doradztwa i szkolenia w zakresie prawidłowego programowania kas oraz ich stosowania.

Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 4 lipca 2002 r. w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące oraz warunków stosowania tych kas przez podatników ( Dz. U. z 2002 r. Nr 108, poz. 948 ze zm.), określono m.in. wymagania dotyczące obowiązkowych danych jakie muszą znajdować się na paragonie fiskalnym.

Zgodnie z przepisem § 4 ust. 1 pkt 6, paragon fiskalny musi zawierać następujące informacje:

a. imię i nazwisko oraz nazwę podatnika, adres punktu sprzedaży, a dla sprzedaży prowadzonej w b. miejscach niestałych – adres siedziby podatnika,
b. numer identyfikacji podatkowej podatnika (NIP),
c. numer kolejny wydruku,
d. datę i czas ( godzinę i minutę) sprzedaży,
e. nazwę towaru lub usługi,
f. cenę jednostkową towaru lub usługi,
g. ilość i wartość sprzedaży,
h. wartość sprzedaży i kwoty podatku według poszczególnych stawek,
i. wartość sprzedaży zwolnionej z podatku,
j. łączną kwotę podatku,
k. łączną kwotę należności,
l. kolejny numer paragonu fiskalnego,
m. kolejny numer kasy i oznaczenie kasjera (przy więcej niż jednym stanowisku kasowym),
n. logo fiskalne, zgodnie z załącznikiem nr 2 do rozporządzenia, oraz numer unikatowy pamięci fiskalnej.

Zatem, paragon fiskalny musi być zawierać wszystkie dane wymienione powyżej, pozwalające nabywcy na sprawdzenie prawidłowości dokonanej transakcji.

Przepisy prawa podatkowego nie definiują pojęcia „nazwa towaru” oraz nie określają źródła stosowania nazw towarów. Przez nazwę towaru lub usługi należy jednak rozumieć nazwę  potocznie stosowaną do jednoznacznego oznaczenia towaru . Oznacza to, że stosowana na paragonie fiskalnym nazwa winna być przypisana sprzedawanemu towarowi w taki sposób, aby pozwolić nabywcy na jednoznaczne wskazanie zakupionego towaru bądź też usługi.

Nie można zatem stosować nazwy , która w rzeczywistości wskazuje na grupę asortymentu.