Zgodnie z nowymi przepisami fiskalnymi od stycznia 2011 zmieniają się stawki VAT na towary i usługi. Problem dotyczy przeprogramowania kas i drukarek fiskalnych a także w wielu przypadkach zmianę lub uaktualnienie programów sprzedaży. Firma SOFT-ib udziela wsparcia swoim klientom.

Wprawdzie Ministerstwo Finansów nie opublikowało dotąd przepisów wykonawczych dotyczących zmian stawek VAT w kasach fiskalnych jednak już dziś wiadomo, że przeprogramowanie u Podatników powinno nastąpić na przełomie grudnia i stycznia. Obecnie interpretacja wielu finansistów mówi, że praktycznie do końca dnia 31.12.2010 kasa powinna rejestrować ze starymi stawkami, 22%, 7%, 3%, 0%,  zw, zaś od 1.01.2011 powinna kasa rejestrować sprzedaż z nowymi stawkami VAT – 23%, 8%, 5%, 0%, zw. Nieoficjalnie firmy (zarówno Podatnicy jak i firmy serwisowe) oczekują jednak, że pod koniec grudnia być może ukaże się rozporządzenie, w którym określi się jakiś okres przejściowy (np. 2-4 tygodnie) aby przeprogramować kasy i zmienić oprogramowanie. W praktyce bowiem prawie każdy operator kasy fiskalnej będzie potrzebował wsparcia firmy serwisowej, choćby z powodu tego, że operacja zmian stawek nie należy do zwykłych czynności operatora kasy wykonywanych codziennie.

Przewidujemy również problemy merytoryczne, polegające na tym, że podatnicy nie będą mieli wiedzy jaką stawkę VAT przypisać do danego towaru. Od nowego roku bowiem ulega zmianie też kwalifikacja towarów, np. dziś część produktów spożywczych nieprzetworzonych posiada stawkę 3%, zaś przetworzonych 7%, po nowym roku zarówno przetworzone jak i nieprzetworzone będą produkty spożywcze będą miały stawkę 5%. Dyskusyjne i niejednoznaczne też są np. korekty do faktur sprzedaży z 2010 roku wykonane w roku następny.

Firma SOFT-ib jest przygotowana do udzielenia wsparcia swoim Klientom. Już dziś posiadamy wiedzę o sposobie przeprowadzenia tej operacji we wszystkich modelach kas serwisowanych przez naszą firmę a także posiadamy wersję oprogramowania wdrażanego przez firmę, którą powinni zainstalować nasi Klienci. Dotyczy to zarówno wdrażanego przez nas oprogramowania firmy SYMPLEX (Small-Business) jak i kilku innych aplikacji.

Aby usprawnić obsługę Klientów:

1. Prosimy o przesłanie na adres mailowy: [email protected]
następujących informacji:

– adres email i telefon do kontaktu w sprawie kas fiskalnych
– nazwisko osoby odpowiedzialnej za programowanie lub obsługę kas fiskalnych w placówkach

a także (w przypadku posiadania oprogramowania współpracującego z drukarką fiskalną):

– rodzaj używanego oprogramowania
– informację czy posiadają już Państwo aktualną wersję programu pozwalającą na sprzedaż z nowymi stawkami VAT

2. Prosimy pytania kierować do Kierownika Pionu Kas Fiskalnych pod numer 32 415 98 18 w.108
lub na specjalny numer hot-line 519 18 88 55

Za kilka dni zostanie skierowany do wszystkich Klientów mail z wytycznymi dotyczącymi logistyki obsługi operacji zmiany stawek VAT.
Przewidujemy obsługę Klientów w powyższym zakresie od 15.12.2010. Z uwagi na dużą ilość Klientów i urządzeń podlegających serwisowi firmy SOFT-ib prosimy o korzystanie z każdej udostępnionej formy kontaktu w sposób podany powyżej. Pomimo przygotowania kilkuosobowego zespołu pracowników Pionu Kas Fiskalnych i Działu Serwisu Pionu Komputerowego czeka nas poważna operacja logistyczna, do której wraz z Państwem chcemy się jak najlepiej przygotować. Zatem bardzo prosimy o współpracę i wyrozumiałość.

O szczegółach będziemy na bieżąco informowali poprzez newsletter oraz system SMS-owy.

z poważaniem
Ireneusz Burek